沈阳扬子售后网点-扬子炉灶售后维修服务中心（400-666-1443），

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沈阳扬子售后以“贴心专业，真诚为您”为己任，积极帮助客户解决问题，无论顾客需求在哪里，沈阳扬子服务就跟到哪里。

扬子燃气灶售后维修服务承诺：

()严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。

()严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

()服务热线小时有人值班，分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时

 到达现场抢修。

()收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修

 。

()经我中心(沈阳扬子维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

自成立以来，扬子始终专注于高端厨电领域，坚持“专业、高端、负责”的战略性定位。而服务是展现一个品牌高度的*直接的方式。所以，扬子很早便着手整合服务体系，建立一个全国性的服务平台，力图在行业规范性和保障性方面不

断突破。年，公司进一步将品牌定位明确为“中国高端厨电*与*”，相应的在服务上也提出了更高的要求，售后服务不仅要有技术含量，还要有“文化”内涵。在这样的背景下，我们提出了“至诚服务”战略，这是一套文化驱动的全方位服务体系，倡导“

及时、专业、用心”，强调一个诚字。在这套体系里，邦太服务差异化的源头是企业文化“仁、义、礼、智、信”，“诚”，是一种态度和文化，“诚”，也是对邦太企业文化*的写照。

此后，扬子坚持推行“至诚服务”的理念，强化“高端”的品牌定位。具体来说，扬子至诚服务贯穿售前、售中、售后各个环节，是以CRM系统和全国服务热线为平台，以家服务中心，余家服务网点，余名专业服务队伍为依

托的专业服务体系。现在几乎所有的服务机构都在讲及时、专业，但如果没有“至诚”这样的品牌文化做支撑，很容易流于表面，而我们相信文化可以改善用户的服务体验。

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相信现在家家户户在装修的时候都会安装燃气灶，其实对于做饭的家庭来说，安装燃气灶是很有必要的，燃气灶也是每个家庭天天都会使用的家电，因为它不仅能够帮助我们烹饪出各种美食，还能让我们的厨房活动变得更加便利。不过燃气灶在使用的时候也会出现一些问题，比如 燃气灶打不着火 ，那么面对这样的情况是什么原因引起的呢?以及它的处理方法是怎样的呢?下面就一起了解一下吧!

　　一、种情形

　　、原因

　　使用新的燃气灶，很难将燃气灶打着火。

　　、解决方法

　　其实这种情况是因为我们在打火时停留的时间比较短，一般我们可以将打火时间增加一会儿，可以按压后向左旋转，听到嗒嗒声音之后，一般是在两到三秒的时间，再进行点火，这样就能点着。

　　二、第二种情形

　　、原因

　　有的时候我们在打火的时候也能听到清脆的声音还是打不着火，这个时候可能是因为燃气通路出现不通畅的现象。

　　、解决方法

　　面对这种情况我们可以取下分火盖，然后再使用细铁线疏通一下它的喷嘴孔，再安装回去，尝试其是否能够重新被点火。

　　三、第三种情形

　　、原因

　　燃气灶的两个炉头一个正常，一个不正常，其实这种情况很有可能是因为电子脉冲里的高压包被烧坏了。

　　、解决方法

　　面对上面的现象我们*简单的处理方法就是直接更换脉冲，这种方法还是比较难解决的，可以找专业的工作人员来解决。